1664 Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
1664 đặt sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của người dùng lên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1664, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà, an toàn và cá nhân hóa:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) mà bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, thời gian truy cập và các số nhận diện kỹ thuật giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua VietQR, ngân hàng nội địa, MoMo và ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và hành vi sử dụng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác trong nền tảng nhằm phát hiện bất thường và phòng chống gian lận.
Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối giản dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
1664 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính an toàn bằng VND.
- Cá nhân hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng nền tảng.
- Cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cookies và công nghệ theo dõi
1664 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân.
Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ) và cookies chức năng (ghi nhớ tùy chọn của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần). Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc vô hiệu hóa một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba hoặc theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng 1664.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu — không phải lời hứa suông
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1664 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp bao gồm xác thực đa yếu tố, giám sát truy cập 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo nguyên tắc "cần biết" nghiêm ngặt. Mọi nhân viên xử lý dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và tuân thủ quy trình nội bộ về quản lý thông tin nhạy cảm.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt vòng đời tài khoản; dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu kỹ thuật và phiên làm việc được xóa định kỳ sau một khoảng thời gian nhất định.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1664 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (VietQR, ví điện tử, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng và phân tích có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng của 1664, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong các trường hợp nhất định trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1664 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
1664 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, hoạt động kinh doanh hoặc công nghệ xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ năm 2026 và sẽ được đánh số phiên bản để người dùng dễ theo dõi các thay đổi. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Hệ thống ticket nội bộ trong tài khoản sau khi đăng nhập
- Mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật và quyền riêng tư
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 1664 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng an toàn?
Chính sách bảo mật của 1664 được xây dựng để bạn có thể tin tưởng hoàn toàn khi tham gia. Đăng ký ngay hoặc xem thêm câu hỏi thường gặp nếu bạn còn thắc mắc.